Política de Privacidade
Última atualização: 21 de junho de 2026
A EDS Soluções Inteligentes — CNPJ 65.648.474/0001-90, sediada em Pernambuco, Brasil — é a controladora dos dados pessoais tratados pelo serviço EDS PlanejaEdge ("Serviço"). Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
| Dado | Fonte | Finalidade |
|---|---|---|
| Cadastro | Autenticação e comunicação | |
| Conteúdo pedagógico | Uso do chat | Processamento pela IA para gerar resposta |
| Saldo de créditos e histórico de uso | Uso do serviço | Gestão do plano contratado |
| Dados de pagamento (plano, status) | Kiwify | Concessão de créditos após pagamento |
| Logs de acesso (IP, data/hora) | Infraestrutura | Segurança e resolução de incidentes |
Não coletamos dados sensíveis (raça, saúde, biometria, etc.) nem dados de menores de 18 anos.
2. Base legal
- Execução de contrato (art. 7º, V LGPD): autenticação, concessão de créditos e entrega das funcionalidades.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX LGPD): segurança da plataforma, prevenção de fraudes e melhoria do serviço.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II LGPD): manutenção de registros fiscais e de pagamento.
3. Compartilhamento de dados
Google Gemini API — os textos enviados ao chat são transmitidos à API da Google para geração de resposta. A Google processa esses dados como suboperadora. Consulte a Política da Google.
Supabase — banco de dados e autenticação hospedados na região South America (São Paulo). Política Supabase.
Kiwify — plataforma de pagamentos. Recebemos apenas o e-mail, o plano e o status do pedido. Nenhum dado de cartão chega aos nossos servidores. Política Kiwify.
Netlify — hospedagem do frontend. Política Netlify.
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
4. Retenção de dados
- Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa.
- Após exclusão da conta: removidos em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção (ex.: registros fiscais — 5 anos).
- Conteúdo pedagógico enviado ao chat: não é armazenado pelo PlanejaEdge após o processamento da IA.
5. Seus direitos (art. 18 LGPD)
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que possuímos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados para outro fornecedor
- Revogar consentimento, quando aplicável
- Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer qualquer direito, envie e-mail para contato@edssi.com.br com o assunto "LGPD – [seu direito]". Responderemos em até 15 dias úteis.
6. Segurança
Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), autenticação via Supabase Auth, Row Level Security no banco de dados e credenciais sensíveis (chaves de API) armazenadas exclusivamente em variáveis de ambiente do servidor — nunca expostas no código-fonte ou no navegador.
7. Cookies
O PlanejaEdge usa apenas cookies funcionais essenciais (sessão de autenticação). Não usamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros.
8. Alterações nesta Política
Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma com antecedência mínima de 10 dias. A data de "última atualização" no topo desta página sempre refletirá a versão vigente.
9. Contato — Encarregado de Dados (DPO)
EDS Soluções Inteligentes
CNPJ: 65.648.474/0001-90
E-mail: contato@edssi.com.br
Pernambuco — Brasil